Les ateliers IDS

QU’EST-CE QUE L’ATELIER IDS ?

Chaque mois, nous donnons rendez-vous à un groupe de conducteurs pour travailler sur les trois thèmes suivants :

L’innovation : Présentation des nouveaux outils.

Le développement : Echange sur les adaptations à apporter sur les grilles horaires et les itinéraires.

Le suivi : retour d’expériences conducteurs, fréquentations, point de satisfaction et d’amélioration (accueil client, ponctualité, tec…)